Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 78aa

78aa xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo nguyên tắc rõ ràng, minh bạch. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích nào, và bạn có quyền gì với thông tin…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được phépBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
78aa Chính sách bảo mật thông tin tại 78aa
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 78aa bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được lưu ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và không được lưu trữ lâu hơn thời hạn quy định. Chúng tôi xem xét định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những người có trách nhiệm mới được phép xem thông tin cá nhân.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho công việc hỗ trợ tài khoản; quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua live chat tiếng Việt hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần kèm tài liệu xác minh hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng đề nghị xóa hoặc chỉnh sửa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 78aa xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch. Sau khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu nhạy cảm được mã hóa và không được dùng cho mục đích khác.

Có. Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát và ghi nhật ký. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn sử dụng.